Система профессионального обучения персонала в ООО «Доверенное лицо»

🙂

Скачать текст в WORD

В компании ООО «Доверенное лицо» используются следующие методы профессионального обучения сотрудников:

1. Обучение сотрудников на рабочем месте.

Этим занимается генеральный директор в отношении юристов и помощника юриста. В то же время юристы занимаются обучением на рабочем месте помощника юриста. Как правило, это проходит как обычная беседа в течение рабочего дня на актуальные темы, которые касаются дел, которые ведет компания. Если есть какое-то нововведение в законодательстве и сотрудник компании об этом узнал раньше всех, он рассказывает всем о нем, ему задают вопросы, обсуждают.

2. Самообучение на рабочем месте.

Для этого есть все необходимые ресурсы: каждое рабочее место обустроено ноутбуком с актуальной правовой базой (СПС КонсультантПлюс). Также в офисе компании есть небольшая библиотека с новейшими книгами и подборкой журналов. Затраты на данный метод обучения представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Затраты на самообразование в компании ООО «Доверенное лицо»

Наименование201620172018
Обновляемая база КонсультантПлюс286503192038500
Подписка на журналы625078508900
Книги389045805460
ИТОГО387904435052860

Таким образом, видно, что руководство компании ООО «Доверенное лицо» уделяет возможностям самообразования довольно много внимания, считая, что данный метод обучения наиболее важен и эффективен для юристов.

3. Проведение тренингов и семинаров на рабочем месте.

За 2018 год в компании были проведены следующие тренинги и семинары:

1. Тренинг «Секреты общения с клиентами в сфере услуг».

2. Семинар «Новое в законодательстве о банкротстве».

3. Семинар «Новое в законодательстве о долевом строительстве».

4. Тренинг «Искусство выступления в суде».

5. Тренинг «Искусство общения по телефону».

6. Семинар «Все о кадастре».

Как правило, тренинги и семинары устраиваются раз в полтора-два месяца. На них приглашаются коллеги, для которых данные темы актуальны. Участие в тренингах и семинарах для посторонних лиц платное.

Затраты на данный метод обучения и доходы от него представлены в таблице 4.

Таблица 4 – Затраты на тренинги и семинары и доходы от них

НаименованиеЗатратыВыручкаПрибыль
Тренинг «Секреты общения с клиентами в сфере услуг»120007500— 4500
Семинар «Новое в законодательстве о банкротстве»250004000015000
Семинар «Новое в законодательстве о долевом строительстве»18000210003000
Тренинг «Искусство выступления в суде»11000-11000
Тренинг «Искусство общения по телефону»8000-8000
Семинар «Все о кадастре»350006000025000
ИТОГО10900012850019500

Таким образом, за 2018 год на организацию тренингов и семинаров на базе компании ООО «Доверенное лицо» компания потратила 109 тыс. руб., при этом она привлекла за счет приглашенных лиц 128,5 тыс. руб. В итоге ей удалось даже получить прибыль в размере 19500 рублей.

4. Посещение сторонних семинаров, тренингов, юридических форумов, проводимых в Санкт-Петербурге и Москве.

На данный вид обучения компания посылает по два сотрудника на каждый форум или семинар. Всего в течение года сотрудники компании посещают одно выездное (в Москве) мероприятия и два в Санкт-Петербурге. За последние три года на данный вид обучения компания потратила 275320 рублей.

Таблица 5 – Затраты на выездные семинары, форумы и тренинги

Наименование201620172018
Мероприятия в Москве445805684048900
Мероприятия в Санкт-Петербурге440004840032600
ИТОГО8858010524081500

Таким образом, обзор системы профессионального обучения в компании ООО «Доверенное лицо» показал, что компания использует все доступные ей с финансовой точки зрения методы профессионального обучения. За три года руководством компании потрачено более 300000 рублей. Руководство компании поддерживает стремление к самообразованию сотрудников, поощряет их. Генеральный директор в течение дня устраивает пятиминутки, на которых рассказывает обо всем, что способно улучшить квалификацию сотрудников: личный опыт из судебной практики, обсуждение какой-то возникшей проблем, поиск решения по проблемам клиентов и т.п. Юристы поддерживают начальника и стараются обучить помощника юриста всему, что знают.

Скачать текст в WORD

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *