Исходя из выявленных недостатков социальной ответственности в ООО «Ангел», предлагаются следующие мероприятия по их устранению (см. табл. 9).
Таблица 9-Мероприятия по повышению эффективности этических факторов ООО «Ангел»
| Мероприятие | Содержание мероприятия |
| Повышение квалификации сотрудников отдела персонала в области корпоративной этики | Повышение квалификации сотрудников отдела кадров за счет обучения |
| Внедрение корпоративного страхования | Заключение договора со страховой организацией |
| Выявление основных направлений социальной ответственности за счет автоматизации системы тестирования персонала | Использование системы SkillTech для автоматизации потребностей персонала в социальной защите |
| Улучшение условий труда | Снижение рисков потери здоровья сотрудников за счет улучшения условий труда |
Рассмотрим данные мероприятия более подробно.
Расхода на образование были 112 тыс. руб., станут 1019 тыс. руб.(разница 907 тыс. руб.), расходы на питание: 87 сотрудников * 224 дня * 120 руб. = 2338,56 тыс. руб.
Наличие дежурного врача в офисе в течение 2 дней составит 50 тыс. руб.
Таким образом, общая сумма составит 907+2338,56+50 =3295,56 тыс. руб.
Соответственно, если в 2007 году затраты на одного работника составляли 302,47 тыс. руб. из них оплата труда — 250,78 тыс. руб. или 82,91% а компенсация труда – 51,67 тыс. руб. или 17,09%.
По итогам мероприятия общий объем компенсаций составит 4496,8+ 3295,56 = 7792,36 тыс. руб. всего и 89,6 тыс. руб. на одного сотрудника.
Мероприятие по повышению квалификации персонала отдела по управлению персоналом в области корпоративной этики
Анализ выявил, что с целью повышения эффективности этических факторов в первую очередь необходимо повысить квалификацию работников кадровой службы.
Все расходы финансируются за счет средств самого организации и включаются в издержки обращения.
Мероприятие по внедрению корпоративного страхования
Сейчас страховые стандарты и их повышение всецело стали заботой работодателей. Впрочем, все далеко не так печально, как звучит. Мировой опыт напротив показывает, что повышение качества социальных, в том числе и страховых, стандартов в ООО «Ангел» позволяет управлять производительностью работников и служит отличной мотивацией для них улучшать собственную эффективность. Специалисты также отмечают: репутация работодателя, думающего о собственных сотрудниках, мгновенно повышается.
В первую очередь корпоративное страхование позволяет увеличить производительность сотрудников, а порой и удержать их на своих местах.
Естественно, многие сотрудники современных фирм относятся к корпоративному страхованию весьма скептически. Подобное отношение вызвано преимущественно отсутствием осознания его необходимости. Нередко это отсутствие идет непосредственно от главенствующего состава организации. Фактически если руководители ООО «Ангел» не понимают и не видят сути корпоративного страхования, сотрудникам становится сложно уяснить ее и буквально требовать уважения собственных прав.
Эксперты довольно часто отмечают: хороший социальный пакет на работе – дополнительное сдерживающее, вернее, удерживающее средство. И нередко работодатели прибегают к его использованию, в частности, они не боятся применять так называемые «золотые наручники». Буквально они означают то, что ООО «Ангел», принимая человека на работу, оговаривает с ним социальные льготы и накопительную программу, а затем успешно этим пользуется, предлагая сотруднику выбор: работать дальше либо уйти, получив определенную выплату либо оставшись без нее.
Корпоративное страхование – это комплексное страхование, включающее сразу несколько программ, что делает его еще более выгодным в глазах сотрудников. Работодатели же получают возможность убить двух зайцев: удержать сотрудника и улучшить его жизнь.
Проблема поиска высококвалифицированных работников остро стоит на повестке дня для любой организации.
Но не менее важной проблемой является выбор стимулов, которые способны не только привлечь профессиональных специалистов, но и удержать их в ООО «Ангел» на длительное время.
Как правило, работодатели выбирают в качестве основного стимула повышение заработной платы.
Однако ООО «Ангел» не может привлекать работников бесконечным повышением заработной платы, да и конкуренты могут также переманить специалистов высокими зарплатами.
К тому же с заработной платы удерживаются высокие налоги, что не очень выгодно для владельца.
Способы привлечения и удержания специалистов
Большинство фирм для мотивации персонала, стимулирования профессионального роста и развития, административного воздействия на сотрудников и оптимизации затрат на управление кадрами применяет ряд компенсационных мер.
В их число входят:
командировочные расходы сверх обозначенной нормы;
доплата за сверхурочные часы;
предоставление дополнительных отпусков;
выплата оздоровительных;
оплата повышения квалификации;
доплата за стаж работы;
система бонусов и процентных выплат от оклада;
аутплейсмент.
Организация может пойти на такие меры, как предоставление личного транспорта, сотовой связи или даже помещения для проживания. Однако данные меры основываются на материальной основе и могут ударить по бюджету ООО «Ангел».
В такой ситуации хорошим выбором может стать компенсационный социальный пакет, в который входят несколько видов страхования.
Страхование является хорошим способом показать работнику, что ООО «Ангел» заботится о нем и его родственниках в критических ситуациях.
Страховые выплаты могут оказаться хорошим стимулом. В случае если работник отработал в те дни, на которые ему выделялись больничные, или сроки его работы не превысили дней, отведенных под больничные, он может получить дополнительные выплаты со своей медицинской страховки.
В результате того что работодатель лично контролирует суммы, поступающие на страховой депозит работника, это может стать хорошим рычагом для манипуляции заинтересованностью работника в выполнении рабочего плана.
Если работник ушел из организации ранее срока, обозначенного в трудовом договоре, то ООО «Ангел» может удержать страховой взнос и потратить его на расходы по поиску нового сотрудника.
Это является хорошим стимулом по удержанию сотрудников от добровольного увольнения и способствует предотвращению текучести кадров. Защищенность работника в социальном плане способствует увеличению временных затрат на работу вместо решения насущных проблем.
Для поиска страховщика необходимо устроить тендер, хотя некоторым страховщикам невыгодно брать клиентов с низкой страховой премией. В этом случае можно ограничиться телефонным опросом.
Фирму выбирают в зависимости от вида страхования, комплексного или отдельного. В первом случае страхование происходит по нескольким направлениям и организация может сделать клиенту солидные скидки.
Как правило, сотрудников делят по группам риска и возрастным группам для того, чтобы оптимально рассчитать страховые программы. Именно правильный расчет страховой программы не ударит по бюджету организации и послужит стимулом для сотрудника.
Менеджеры и люди, работающие в офисе, относятся к группе с наименьшим риском производственных травм или угрозы для жизни.
Далее идут люди, чья работа имеет выездной характер.
К наиболее высокому риску для жизни относится работа электриков, строителей, механиков на заводе, работа с опасными для жизни орудиями труда и техникой.
Виды страхования можно разделить на личные и имущественные.
К личным относятся: страхование от несчастных случаев; медицинское страхование; пенсионное страхование; страхование жизни.
К имущественным относятся: страхование имущества сотрудника; страхование автотранспорта, принадлежащего сотруднику.
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев может быть трех видов. Рисковое страхование без накоплений выплачивается только при наступлении страхового случая.
При сберегательном страховании, даже если за время действия страховки не происходит страховой случай, сберегательная сумма все равно выплачивается.
Наиболее прибыльным является накопительное страхование, поскольку оно подразумевает выплату определенного процента годовых, а также прибыль от участия в доходности ООО «Ангел».
Как правило, договор о страховании жизни и страховании от несчастных случаев заключается на пять лет и более. Можно выбрать полную или частичную защиту жизни сотрудника, например только в рабочее время.
Полисы бывают возобновляемыми, то есть можно продолжить срок контракта по страховке, конвертируемыми, то есть можно изменить систему страхования, или с уменьшающимся покрытием, который более подходит для людей предпенсионного возраста.
Пенсионное страхование носит неоднозначный характер. С одной стороны, это мощный стимул для сотрудников, которым гарантируется обеспеченная старость. С другой стороны, молодые люди в возрастной категории 20-30 лет мало задумываются о пенсионных накоплениях.
К тому же если сотрудника от добровольного увольнения удерживает только страх потерять накопительный депозит, то его работа может стать малоэффективной.
Пенсионное страхование может быть как с установленными взносами, так и с установленными выплатами. Первый вариант более распространен в практике российских компаний. Он не предполагает установленную сумму пенсионных выплат, а зависит от взносов работника, в отличие от страхования с установленными выплатами.
Пенсионное страхование — малораспространенная практика среди российских компаний, в то время как почти все западные организации давно практикуют медицинское и пенсионное страхование. В дальнейшем прогнозируется рост тенденций пенсионного страхования в организациях в России.
Корпоративное медицинское страхование — компенсирует расходы сотрудников на медицинское обследование, выезд врача на дом, госпитализацию, стоматологию и прочие процедуры. Повышает уровень здоровья сотрудников организации, что положительно сказывается на производительности организации, благодаря страхованию расходы за медицинское обслуживание выходят дешевле, а также перекладываются с организации на страховщика.
Страхование сотрудников является новой практикой в деятельности российских компаний, однако по эффективности механизмов, влияющих на мотивацию сотрудников и повышающих производительность организации, данный вид компенсационных мер выходит на первые позиции.
Если правильно подойти к выбору страховой программы на основании качеств сотрудников и принадлежности их к той или иной социальной группе, если правильно подобрать страховщика, то страхование может стать не только эффективным способом поднять производительность организации, но и фактором, значительно снижающим нагрузку на бюджет организации.
Мероприятие по выявлению основных направлений социальной ответственности за счет автоматизации системы тестирования персонала
Если система социальной защиты сотрудников не соответствует их потребностям, то она будет неэффективна, поэтому предлагается автоматизировать систему тестирования персонала, в частности в направлении оценки системы социальной защиты.
SkillTech – это идеальный инструмент для проведения корпоративного тестирования, не имеющий полноценных аналогов на российском рынке. Тесты в системе SkillTech могут состоять из теоретического и практического блока вопросов, а также разбиваться на темы. Соотношение тем, теории и практики в тестах регулируются администратором. Подобная тонкая настройка тестирования позволяет получить максимум информации о знаниях тестируемых.
Особенности системы тестирования SkillTech
— полный контроль администраторов за сдачей тестов пользователями
— возможность разбить тесты на теоретические и практические блоки, а также на темы
— подробные результаты сдачи тестов, включающие в себя данные о знаниях отдельных тем, знаниях теории и практики, анализ сильных и слабых сторон.
— возможность сгенерировать 8 видов разных отчетов
— наличие в базе более 30 тестов по информационным технологиям
Подготовка аналитических отчетов
Система тестирования SkillTech хранит всю информацию о протестированных пользователях, и помогает проводить анализ этих данных, генерируя удобные табличные и графические отчеты. Менеджмент кампании определяет, какие сотрудники будут иметь доступ к отчетам. Восемь различных видов отчетов позволяют проводить анализ данных любой глубины, в результате чего более взвешенно принимаются кадровые решения об организации обучения, найме новых сотрудников, а также решения о кадровых перестановках.
Определение навыков и знаний каждого сотрудника.
SkillTech позволяет получить мгновенный доступ к результатам тестирования пользователей, включая время прохождения теста, количество правильных ответов, сильные и слабые стороны знаний тестируемого, анализ знаний теории и практики, а если необходимо отображает рекомендацию при найме конкретного специалиста.
Создание карты знаний и навыков кампании
С помощью отчетов SkillTech позволит определить уровень критически важных знаний и навыков в масштабах всей кампании и выделить подразделения, особо нуждающиеся в обучении. При этом отчеты о сильных и слабых сторонах знаний персонала помогут организовать корпоративные тренинги, уделяя особое внимание пробелам в знаниях.
Гибкая настройка системы
Система SkillTech может быть настроена в соответствии с потребностями кампании для максимального удовлетворения потребностей организации. Систему можно развернуть в формате «рабочее место» — каждое рабочее место дает возможность неограниченного тестирования сотрудника в течение года. Кампания может также проводить тестирование, оплачивая каждый сданный тест в системе SkillTech.
Система SkillTech настраивается в соответствии с фирменным стилем кампании (дизайн системы тестирования, логотип и другие детали). Возможно также встраивание в SkillTech специальных модулей по запросу кампании или изменение/дополнение системы в соответствии с пожеланиями клиента.
Администраторы корпоративного аккаунта получают доступ к управлению и результатам тестирования в зависимости от своих прав: это может быть доступ к управлению системой в масштабах всего организации, его отдела(ов) или отдельных пользователей.
Настройте SkillTech для удовлетворения потребностей
организации
Система корпоративного тестирования SkillTech может быть развернута в
кротчайшие сроки для тестирования любого количества сотрудников. Вы можете
проводить корпоративные тренинги (обучение) и сравнивать результаты до и после
обучения. SkillTech также отлично подходит для первичного отбора персонала или
аттестации сотрудников. Какие бы цели при проведении тестирования вы не
ставили, SkillTech является идеальным решением для объективной оценки навыков
специалистов.
SkillTech можно использовать в масштабах отделов (филиалов) или организации в целом
Каким бы малым или большим не был бы коллектив кампании, SkillTech прекрасно справляется с тестированием сотрудников и предоставлением отчетов. Вы можете создать столько отделов и филиалов в системе, сколько вам необходимо. Появляется возможность сравнивать не только показатели отдельных сотрудников, но и целых подразделений.
Управляйте тестирование, как вам удобно
Доступ к системе SkillTech может быть предоставлен всем сотрудникам организации. При этом права на управление аккаунтом назначаются менеджерами в соответствии с политикой проведения тестирования. В системе предусмотрено несколько видов прав доступа: право на полный доступ, право на управление тестированием, а также право на просмотр отчетов. Более того, эти права могут быть назначены таким образом, что будут распространяться только на отдельных пользователей, на отдельные подразделения или на организацию в целом.
Система тестирования и оценки персонала SkillTech позволяет:
Снизить текучесть кадров на 5%-10% и более
Уменьшить время найма сотрудников на 50%, одновременно снизив стоимость найма.
Увеличить эффективность интервью при приеме на работу.
Установить сотрудникам оклад, соответствующий квалификации.
Мероприятие по улучшению условий труда
Анализ выявил высокий уровень заболеваемости работников, поэтому предлагается внедрить ряд мероприятий по улучшению условий труда, а также режима труда и отдыха. Профессиональные заболевания возникают на фоне постоянного или долговременного воздействия вредных элементов производственной среды на человека. Таким образом, необходимо разработать и внедрить ряд мероприятий по улучшению условий труда на предприятии.
