По ГОСТу 7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, Библиография. Термины и определения.» публичная библиотека определяется как «общедоступная библиотека, предназначенная для удовлетворения информационных потребностей широких слоев населения». [4], также в словаре «Академик» публичные библиотеки «обеспечивают читателей наиболее употребительными и популярными изданиями.» [17].
Назначение библиотек заключается в помощи развития как отдельных пользователей, так и общекультурному, а также удовлетворении повседневных информационных потребностей.
Задачами публичных библиотек будут являться: 1) максимальное обеспечение самообразовательных информационных потребностей и интересов пользователей. 2) поддержка авторитета книги и чтения как важнейших средств культурно-образовательного и духовного развития личности. 3) организация интеллектуального досуга населения. [11]
Публичные библиотеки реализуют как основные функции: кумулятивную, мемориальную и коммуникационную, так и выступают помощником в самообразовании и проведении досуга различных пользователей. Также для них характерны просветительская, благотворительная, воспитательная функции и ряд им подобных. Более подробное описание задач и функций публичных библиотек описано в Манифесте ЮНЕСКО о публичной библиотеке и Манифесте РБА о публичной библиотеке в России.
«В соответствии с отношением россиян к сегодняшней публичной библиотеке, выявленным исследователями, и требованиями к ней со стороны государства и общества можно выделить среди многих функций несколько основных, связанных с обслуживанием читателей:
информационную,
просветительскую,
кумулятивную,
образовательную,
педагогическую (воспитательную),
коммуникативную.» [11]
Информационная функция – основу данной функции составляет лишь сообщение о документе. Чтобы реализация функции была успешной, у человека должна быть реальная информационная потребность. Сама реализация выступает в качестве процесса удовлетворения информационного запроса читателя на основе накопленного в библиотеке массива информации. Также следует учитывать то, что данная функция должна обеспечивать доступ к информации пользователям без каких-либо ограничений, таких как гендерный признак, возраст, национальность и прочие различия. При этом недопустима никакая государственная или иная цензура, ограничивающая этот доступ.
Просветительская функция. Опирается на распространение знаний, но без навязывания, влияния и т.д.
В статье «Функции библиотеки, связанные с обслуживанием читателей» [11] описываются следующие функции: кумулятивная (сбор и концентрация разных по назначению, но не по времени создания); досуговая (предоставление условий для организации досуга); образовательная (помощь читателю в углублении и расширении знаний в той или иной области); педагогическая (способствование в формировании личности). Также в этой статье сказано, что библиотека воспитывает своих пользователей «всей своей организацией, заведенным многолетним укладом, опытом и профессиональными знаниями сотрудников, подбором библиотечного фонда».
Для привлечения молодежи в библиотеку можно создавать дискуссионные клубы, тематические зоны, комфортные зоны отдыха для чтения, с чем отлично справится коммуникативная функция.
Доминантной функцией для публичной библиотеки, из всех перечисленных, будет являться просветительная, так как она включает в себя задачи как информационной, образовательной, так и коммуникативной функции.
Виртуальное пространство для библиотек становится всё актуальнее, так как оно имеет оперативную двустороннюю связь с пользователями. Не стоит забывать и о рекламе, динамика которой свойственна коммуникации и создаётся самим библиотекарем. Она также является отличным способом продвижения самой библиотеки, её услуг и товаров.
